Traitement des données personnelles
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont OMLIANCE DIGITAL, société exploitant le nom commercial Christophe Lopez, collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre des prestations d'accompagnement proposées sur ce site.
Elle est rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679 — et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Cette politique s'applique à l'ensemble des données traitées via ce site web. En utilisant le formulaire de contact, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous. Aucune donnée ne sera vendue à des tiers ni utilisée à des fins non prévues dans ce document.
Qui traite vos données ?
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est Christophe Lopez
Quelles données sont recueillies ?
Les données collectées sont limitées aux informations strictement nécessaires au traitement des demandes et à l’exécution des prestations :
Lors d'une demande d'accompagnement
- Nom, prénom
- Adresse postale, si nécessaire
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations utiles au suivi de votre demande
- Informations personnelles partagées dans le formulaire de contact
Lors d'un contact ou d'une demande d'information
- Nom ou prénom
- Adresse e-mail
- Contenu du message
Lors de votre navigation
- Adresse IP (anonymisée)
- Données de navigation — uniquement avec votre consentement
- Cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site
Note : Aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD n’est collectée volontairement par ce site.
Pourquoi les données sont-elles collectées ?
Chaque traitement repose sur une base légale clairement identifiée :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement des demandes d’accompagnement | Exécution du contrat |
| Préparation et suivi de l’accompagnement | Exécution du contrat |
| Suivi d’accompagnement | Exécution du contrat |
| Réponse aux demandes de contact | Intérêt légitime / consentement |
| Obligations administratives et comptables | Obligation légale |
| Sécurité du site & prévention des fraudes | Intérêt légitime |
| Analyse de la navigation (analytics) | Consentement |
| Envoi de communications commerciales | Consentement explicite |
Combien de temps et qui y a accès ?
Durées de conservation
- Données de contact et d’accompagnement : 3 ans après le dernier échange
- Données comptables et factures : 10 ans (obligation légale)
- Demandes de contact : 1 an après la dernière interaction
- Données de navigation / cookies : 13 mois maximum
- Données administratives : conservées uniquement si nécessaires au suivi de la relation
Sous-traitants & destinataires
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants :
Prestataires techniques
Outils techniques nécessaires au fonctionnement du site et à la réception des demandes de contact.
Hébergement & infrastructure
Hébergeur situé dans l'Union Européenne — hébergement des données du site sur des serveurs sécurisés.
Communication
Transmission limitée aux échanges nécessaires pour répondre aux demandes d'accompagnement.
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Vous êtes maître de vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de l'ensemble des droits suivants, exerçables à tout moment.
Droit d'accès
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie complète.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données, dans les limites des obligations légales.
Droit à la limitation
Demander le gel temporaire du traitement de vos données dans certains cas prévus par le RGPD.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré ou les transférer vers un autre responsable.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime, notamment à des fins de prospection.
Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande via le formulaire de contact en indiquant clairement la nature de votre demande. Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
Les traceurs utilisés sur ce site
Ce site utilise différents types de cookies :
Cookies strictement nécessaires
Indispensables au bon fonctionnement du site (session, sécurité, formulaire de contact). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés et ne stockent aucune information personnelle identifiable.
Cookies analytiques
Utilisés pour mesurer la fréquentation et améliorer l'expérience utilisateur. Ces cookies ne sont activés qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez le retirer à tout moment.
Cookies tiers
Peuvent être déposés par des services tiers uniquement lorsque ces services sont utilisés et selon vos préférences de consentement.
Pour en savoir plus ou gérer vos préférences, consultez notre Politique en matière de cookies.
Protection des données & mises à jour
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre :
- Connexion chiffrée via HTTPS (TLS)
- Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
- Mots de passe hachés, jamais stockés en clair
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Aucune donnée bancaire stockée sur nos serveurs
Modifications de la présente politique
Cette politique peut être modifiée afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou organisationnelles. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par e-mail ou via un bandeau sur le site.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé, vous en serez informé dans les meilleurs délais conformément à l'article 34 du RGPD.
Une question sur
vos données personnelles ?
Toute demande relative aux droits RGPD peut être adressée via le formulaire de contact. Chaque demande est traitée avec soin. Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
Si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte à vos droits, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr